Términos y Condiciones

Tauromoonn
Última actualización: 27 de diciembre de 2025

Bienvenido/a a Tauromoonn. Al acceder, navegar o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier adquisición.

1. Información general

Tauromoonn tiene sede en Valencia (España), dedicada a la venta de productos y servicios digitales relacionados con el tarot y la astrología. El contenido está disponible para cualquier persona interesada, sin importar su ubicación, ya que no se realizan envíos físicos.

2. Productos y servicios ofrecidos

Ofrecemos los siguientes productos y servicios digitales:

a) Cursos

Acceso a cursos en video alojados en Google Drive.
Apuntes y materiales en formato PDF enviados por correo electrónico o WhatsApp.

b) Lecturas de tarot y astrología

Videolecturas (lecturas grabadas): Se responde a las preguntas del cliente en un plazo de 2 a 7 días hábiles. El enlace al video será enviado por Drive.
- Es responsabilidad del cliente descargar el video una vez recibido, ya que podría eliminarse de Drive en un plazo aproximado de 1 año.
- Este aviso se recuerda en la propia grabación y/o en el mensaje de entrega.
Lecturas en videollamada (por google meet o WhatsApp): El pago puede realizarse desde el momento de la reserva hasta unas horas antes de la lectura, pero siempre deberá estar efectuado antes de iniciar la sesión.

3. Métodos de pago

Acepto:

PayPal
Bizum
Transferencia bancaria
Efectivo (SOLO en eventos presenciales)

Todos los pagos deben completarse antes de que se entregue cualquier curso o se realice una lectura. Todos los precios incluyen un 21% de IVA que ya está incluido en el precio del servicio. Puedes solicitar factura si lo necesitas.

4. Entrega

Los cursos se entregan mediante enlaces y/o archivos PDF en un plazo máximo de 48 horas tras la confirmación del pago.
Las videolecturas se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles. A excepción de la carta natal ESCRITA cuyo plazo de entrega suele ser de 2 a 3 semanas.
Las lecturas por videollamada se realizarán en la fecha y hora reservadas previamente.

5. Política de cancelaciones y reembolsos

Cursos: Una vez enviado el acceso, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Videolecturas: Una vez enviada la grabación o si ya está grabada la lectura (aunque no esté enviada), no se realizarán reembolsos en ningún caso.
Lecturas por videollamada:
- El cliente puede cancelar con al menos 2 horas de antelación. En ese caso, podrá reprogramar la cita.
- No se harán devoluciones después de una videollamada realizada, ya que el servicio ya ha sido prestado. Si no se está conforme con la lectura, si tauromoonn lo considera necesario, regalará un vale para otro servicio. (Puede variar entre 1 pregunta gratis, 20 minutos gratis en otra lectura...)
- Solo se podrá considerar un reembolso si Tauromoonn reconoce que la lectura no ha sido realizada correctamente, a su exclusivo criterio.

6. Privacidad y protección de datos

Los datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.) serán utilizados únicamente para la gestión de los servicios y hacer la factura del servicio, no se compartirán con terceros.

La información de la lectura de Tarot no se compartirá con terceras personas al menos de que el consultante autorice que se puede compartir o se comparta de manera anónima.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido ofrecido por Tauromoonn —cursos, grabaciones, apuntes, PDFs, materiales visuales y escritos— es de propiedad exclusiva de Tauromoonn. Está estrictamente prohibida su reproducción, difusión o utilización no autorizada.

8. Responsabilidades y uso del contenido

El cliente se compromete a utilizar los contenidos únicamente para fines personales.
Tauromoonn no se hace responsable por la interpretación o uso del contenido proporcionado en las lecturas o cursos.
Tauromoonn no se hace responsable de la perdida de material o enlaces a cursos. Es importante que el cliente se haga responsable del material.